Handelsbetingelser

Handelsbetingelser gældende for køb via webshoppen www.mobelhuset2.dk

Handelsbetingelser gældende for køb via webshoppen www.mobelhuset2.dk

Webshoppen ejes og drives af:

Brdr. Jacobsen Tønder ApS.

Møbelhuset 2

Vestergade 35-39

6270 Tønder

Tel. 74 72 20 81

Fax. 74 72 17 37

www.mobelhuset-2.dk

Mail: mail@mobelhuset-2.dk

Webshop www.mobelhuset2.dk

CVR: 80477716

Du kan kontakte os på tlf.: 74722081 Mandag-Fredag 10.00-17.30 eller på mail info@mobelhuset2.dk, som vi besvarer indenfor 24 timer.


Handelsbetingelserne gælder for privatpersoner, der køber varer til levering i Danmark – dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet er aftalt.

Kundeservice / Handelsbetingelser

  • Kundeservice
  • Levering

  • Reklamation

  • Returnering af købte varer

  • Køb

  • Betaling, priser og kampagner

  • Ordrer

  • Sikkerhed

  • Persondatapolitik

  • Cookies

  • Logstatistik
  • Fejl og mangler
Kundeservice:

Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. mobelhuset2.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler har du altid adgang til forbruger hotline.


Levering:
Levering af varer fra Møbelhuset 2 webshop anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker oftest med Post Danmark og GLS. Ved større møbler alternativt med DSV.
Leveringstiden er typisk 2-6 hverdage, hvis varen er på lager i den ønskede farve/variant ellers vil der typisk gå 2-3 uger ekstra og ved køb af sofaer eller andre større møbler, ligger leveringstiden hyppigt mellem 2-8 uger. Er det noget der haster, så ring eller skriv.
Ved bestilling på Møbelhuset 2 webshop leverer vi gratis i Danmark (gælder dog ikke få tilbudsvarer og særligt udvalgte varer med stor volumen - ligeledes er større møbler undtaget ved ikke brofaste øer).

Reklamation:
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.
Der gives reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det tilsendes med angivelse af købsdata samt årsag til reklamationen til vor adresse: Møbelhuset 2, Vestergade 35-39, 6270 Tønder.
Dine online transaktioner er beskyttet af en krypteret forbindelse. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet til anden part.

Returnering af købte varer:
Møbelhuset 2 webshop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Har du fortrudt et køb og ønsker du at returnere eller ombytte en vare, bedes du udfylde følgende og sende den til info@mobelhuset2.dk . Dette er vigtigt, da afvigelser kan øge vores ekspeditionstid og der går længere tid, inden du får dine penge retur. Du kan også give meddelelse om fortrydelse ved at skrive til info@mobelhuset2.dk
Varen skal returneres til Møbelhuset 2, Vestergade 35-39, 6270 Tønder inden for 14 dage, fra den dato hvor du har givet os besked om fortrydelsen.
Varens stand, når du sender den tilbage:
Du hæfter for forringelsen af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige
værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Varer undtaget fortrydelsesretten:
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Ved fortrydelse tilbagebetales vares pris samt transportudgiften fra vores lager ud til kunden, men ikke udgiften kunden afholder ved at sende varen retur til vores adresse.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Spejle.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 800.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen / fragten for at sende varen tilbage til os.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Møbelhuset 2
Vestergade 35-39
6270 Tønder
Danmark

Køb:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via: Dankort, VISADANKORT, MasterCard. Alle priser på Møbelhuset 2 webshop er inkl. 25% moms. Ved online køb hæves beløbet først på dit kort, når varerne sendes fra vores butik. Vi tager ikke kortgebyr.
Risikoen for varer købt i Møbelhuset 2 webshop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Du skal være fyldt 18 år for at handle på Møbelhuset 2 webshop – Er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Ordrer:
Du vil når din ordre er modtaget, modtage en e-mail der bekræfter din ordre.
Persondatapolitik:
For at du kan indgå aftale med os på mobelhuset2.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos mobelhuset2.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren for mobelhuset2.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på mobelhuset2.dk er Bo.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til mobelhuset2.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos mobelhuset2.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Møbelhuset 2 webshop via e-mail info@mobelhuset2.dk

Cookies:
På mobelhuset2.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik:
Vi bruger en logstatistik på mobelhuset2.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere mobelhuset2.dk

Fejl og mangler:
Møbelhuset 2 gør sit yderste for at viderebringe korrekte oplysninger om produkterne (strøgbutikker og online-butikker på www.mobelhuset2.dk), og de rabatter og tilbud de giver, men fejl kan ske. Der tages forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser, samt for udsolgte varer.
Skulle du undtagelsesvis finde fejl eller opleve problemer med at opnå de angivne rabatter og tilbud, er du meget velkommen til at kontakte os på Mail@mobelhuset-2.dk.


Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere